体检是健康的保证预防是长寿的根本

致社区居民的一封信

　　　在徐州矿务集团总医院体检中心成立之际，谨代表体检中心医务人员和广大职工向全体社区居民致以最衷心的问候和祝福！　

　　　体检中心秉承：“服务至上，追求健康”的创建精神，竭诚为社区居民提供优质的健康体检服务，发挥服务社区的职能和作用。

　　　体检中心的工作宗旨是：“便民、快捷、价廉、质优”。为广大社区居民提供体检、预防、保健“三位一体”的全方位、连续性的服务。体检中心设有《导检服务台》，为广大社区居民初到体检中心受检时提供咨询和方便；体检中心的设计实现了流程化，为受检人员减少了麻烦、缩短了时间，达到了快捷的目的；体检中心本着面对居民实际需要的原则，为居民的经济负担着想，只有超值的服务而决不多收一分钱；体检中心向社会推出了“老人、中年、青年、少年、儿童”体检套餐和A标准套餐、B商务套餐、C经济套餐、D礼品套餐、E妇女套餐、F银卡套餐、G金卡套餐、H高级套餐以及《健康体检卡》等特服特需的优质服务项目，并常年聘请医学院教授每周定期咨询诊断，使社区居民在体检中心即能享受到专家服务；体检中心还设有《受检人员意见反馈簿》，随时接受社区居民的监督，不断改进我们的工作，更好地为广大居民服务。

　　　　　　　　　　　　　　　徐州矿务集团总医院体检中心

服务承诺

1、服务宗旨：我院体检中心是一所专业从事人体健康检查、亚健康状态咨询以及个人健康保健管理的专业机构。依托本院先进的软、硬件优势，为全社会健康和亚健康人群提供高效、满意的健康服务。我们的服务宗旨是：“提供优质服务，促进大众健康，传播保健知识，提高生命质量。”我们的服务口号是：“您的健康就是我们的目的！”。

2、宾馆化服务：体检中心设立独立、安静、舒适的体检环境，始终坚持“以人为本”的服务原则，实行流水线体检操作的一条龙服务。整个体检过程提供全程导诊，礼貌待客、有问必答、热情周到。临床科目常规检查、抽血、B超等基本项目均在体检小区内完成，既避免了交叉感染又减少了客人上下楼奔波之苦。

3、个性化的体检项目：向社会推出适合不同人群的体检套餐，也可根据客户的不同需求和个体状况在医学专家的指导下量身定做个性化的体检方案，使客人既能全面体检又能达到效益使用最大化。

４、 先进的设备和技术：体检所用设备采用进口先进设备，体检队伍全部由主治医师以上人员组成，体检终审由主任医师担任，为客人提供专业的健康体检、健康咨询、预防保健、健康指导等一系列连续性服务。

５、 延续性的服务：对体检中发现的健康隐患，予以免费推荐本院专家诊治，并陪同就医。听取专家有针对性的健康生活方式指导，提高生活质量。

6、免费健康教育：针对体检中发现的常见问题，组织专家深入团体受检单位和厂、矿、社区进行免费健康知识讲座，帮助广大社会人群树立健康观念，建立正确的生活方式，达到预防保健和养生的健康目的。